La regulación del juego y los casinos en internet, a punto de cambiar en España
Durante los últimos años ha tenido lugar una gran expansión de los casinos por internet a nivel global, tanto en la cantidad de webs como en el número de usuarios.
España no es ajena a esta tendencia, y así lo evidencia el hecho de que ya existen en el país más empresas que ofrecen juegos de casino que apuestas deportivas online. Pero en la jungla de internet campan numerosas páginas web de casino que operan de forma ilegal y escapando al control. La primera precaución a tomar es cerciorarse de que el online casino cuenta con licencia de la entidad a cargo del sector del juego en España, la Dirección General de Ordenación de Juego – si es así, deberá figurar su logo en la parte inferior de la web.
Sobre la base de que el casino es legal y tiene licencia, hay una serie de aspectos a tener en cuenta a la hora de dar con los mejores casinos en internet, y tenerlos todos en mente no es fácil. Por eso existen portales de comparación, como es el caso de MisOnlineCasinos.com, un sitio web en el que puedes acceder sin compromiso a listados de casinos en línea legales en España; así como a análisis y comparativas llevados a cabo considerando factores como la seguridad, la atención al cliente, los medios de pago o el bono de casino entre otros.
En el país está teniendo lugar un debate público sobre la regulación del sector del juego, y en especial tras la formación del nuevo gobierno de coalición entre Podemos y el PSOE. Alberto Garzón, a la cabeza del Ministerio de Consumo de reciente creación, prepara un Decreto Ley en el que se presta a regular la publicidad de las empresas de juego y los horarios de apertura de las casas de apuestas y casinos, así como su ubicación en centros urbanos.
Reducir la ludopatía en edades tempranas, en el foco
Las medidas que está cociendo el gobierno son la respuesta a datos recientes que revelan que la mayor tasa de juego problemático en España se da entre menores de 26 años. El principal objetivo es por tanto proteger a segmentos jóvenes de población, así como a otros colectivos sociales en situación de vulnerabilidad. El ministro Garzón prevé que las regulaciones afecten también al juego online, de ahí que haya mantenido contactos con Jdigital, asociación que engloba a la mayor parte de empresas de juego en línea que operan legalmente en el país.
En un momento como el actual, cobra especial relevancia el papel de las empresas del sector y su compromiso con el juego responsable, pues es fundamental para conseguir reducir los índices de ludopatía y juego en menores de edad. Juego Responsable, iniciativa auspiciada por la citada Dirección General, tiene como objetivo que el juego sea una alternativa de ocio y entretenimiento más que no interfiera en las obligaciones profesionales o familiares del jugador, ni dificulte sus relaciones sociales.
Paf, una compañía responsable y comprometida
Una de las empresas de juego en línea que más comprometida está con el juego responsable es la finlandesa Paf. Recientemente, la compañía ha llevado a cabo una investigación y llegado a la conclusión de que los operadores de juego en internet deberían introducir límites de depósito obligatorios a sus clientes. El estudio de Paf se centró en más de 4.000 clientes (escogidos aleatoriamente), los cuales abrieron cuenta en su web en el transcurso de 2016.
De los clientes considerados, tan sólo el 6,5% optó por establecer un límite libremente, sin ser invitado a hacerlo. Se observó además que las pérdidas netas durante los primeros 90 días eran mayores en aquellos jugadores que habían establecido límites de depósito… sin que la web de apuestas les hubiese incitado a ello, de lo que se deduce que los límites impuestos voluntariamente no tienen un impacto real.
Tras llegar a estas conclusiones, la compañía optó por introducir un nuevo sistema que obliga a los jugadores a establecer límites de depósito para poder jugar online, lo cual aplica tanto a sus usuarios de apuestas como de casino, su producto estrella – si quieres mejor este último, échale un vistazo a este análisis de Paf casino. En 2018, fijaron además un límite anual de pérdidas de 30.000€ para clientes de cualquiera de sus productos para apostar online.
De esta manera, Paf se ha convertido en la primera empresa de juego privada en establecer un límite tal, y aún encima lo reforzaron en 2019. En octubre de ese año, el límite se redujo a 25.000€ tras realizar investigaciones y hallar que esa cifra tendría un efecto positivo mayor, amén del impacto negativo en los ingresos de la compañía que pueda causar.