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GrupIberia : Más de 75 años volando  

Iberia celebró en 2002 el 75 aniversaride su fundación, que tuvlugar el 28 de junide 1927, iniciándose los vuelos en diciembre de ese mismaño. 

En estos 75 años, más de 500 millones de personas han viajadcon Iberia, clientes que han hechposible que esta compañía esté situada hoy entre las cincprincipales compañías aéreas europeas, sea líder indiscutible en España, en las rutas que unen España con Europa y Europa con América Latina, y probablemente la compañía más rentable de Europa. 

A llargde estos años, Iberia ha sidpionera en la implantación de productos y servicios. Así, fue la primera compañía en volar entre Europa y América del Sur, en 1946.  En 1974 inauguró el Puente Aéreo, serviciúnicen Europa. También ese añse pusen marcha Serviberia, precursor de los populares call centers, y el servicide Chaquetas Rojas, un equiphumanespecialmente dedicada ofrecer atenciones especiales a los clientes y resolver incidencias. 

En 1991 Iberia volvió a destacarse en Europa, cuandlanzó el primer programa internacional de fidelización de clientes del continente, Iberia Plus,  en 1996, cuandcreó Iberia.com, la web que más vende de España. Después, el ciberticket billete electrónico, las máquinas de autofacturación la tarjeta de puente aérehan sidapuestas de Iberia por utilizar la tecnología a favor de los clientes. 

El añ2001 marcó también un antes y un después en la historia de la compañía. Con su salida a Bolsa en abril de ese añculminaba el procesde privatización de la compañía, y volvía al ámbitprivado, en el que nació, aunque fuera pública la mayor parte de su historia. 

Hoy Iberia es más que una compañía aérea. Es un grupinternacional de transporte, presente en un centenar de aeropuertos de 40 países y da emplea más de 25.000 personas. 

Dentrdel grupestá integrada una franquicia (Iberia Regional/Air Nostrum); además del transporte aérede pasajeros y carga, Iberia realiza todtipde actividades relaciones con aquel, commantenimientde aviones, asistencia en aeropuertos, sistemas informáticos, catering viajes turísticos. Iberia forma parte de una de las principales alianzas mundiales, oneworld. 

En la actualidad, el GrupIberia vuela a 97 destinos de 40 países. Además, y en códigcompartidcon otras compañías aéreas, ofrece vuelos a otros 61 destinos de 25 países. Con una flota cercana a los 200 aviones, ofrece unos 1.000 vuelos diarios. En el añ2002, transportó 28 millones de pasajeros(*) y 210.000 toneladas de carga. 

Además, Iberia es una de las empresas más cualificadas del munden el área del mantenimientaeronáutico, actividad que presta a su propia flota y a la de otras 48 empresas más, incluidas algunas de las más importantes de Europa. Iberia es el primer operador de handling (asistencia a aviones y pasajeros) en todos los aeropuertos de España; tiene entre sus clientes a más de 200 compañías aéreas.  

Por otrlado, Iberia es fundadora y propietaria de un 18,28 cientde Amadeus, el sistema de reservas informáticas líder del mundo. Además, juntcon Gate Gourmet, una de las empresas líderes en el sector del catering aéreo, es dueña de Iberswiss, empresa que produce más de 13 millones de bandejas de comida al año. Participa en el negocide los viajes turísticos a través de los turoperadores Viva Tours y TiempLibre y en el transporte urgente con Cacesa.  

La alianza alcanzada con American Airlines y con British Airways, juntcon la entrada en oneworld, sitúan a Iberia en unde los grandes grupos que se están formandde cara a competir en un mercadglobal.

*En la cifra total de pasajeros transportados en 2002, corresponden a los pasajeros de Iberia y de Iberia Regional Air Nostrum. Nse han incluidlos pasajeros de Binter Canarias por npertenecer al Grupdesde mediados del añpasado.

GRUPIBERIA EN CIFRAS  


Flota

 199 aviones 

Destinos

 97 destinos en 40 países
61 destinos más en códigcompartidcon otras compañías 

Empleados

27.480

 
Media de vuelos diarios

 

984

 Asientos ofrecidos al día

123.000

 
Pasajeros transportados 2002

(Incluye Iberia e Iberia Regional Air Nostrum)

 

28 millones de pasajeros

Ingresos añ2002 

4.699,532 millones euros

Beneficios netos añ2002

160 millones euros


LOS PUNTOS FUERTES DE IBERIA

  • Más de 500 millones de clientes en sus 75 años de historia.

  • La primera en volar entre Europa y América del Sur en 1946. Hoy es líder en el mercadEuropa-América Latina.

  • La compañía más rentable de Europa por segundañconsecutivo. Margen de EBITDAR del 17,1 por cienten 2002.

  • Una de las más prestigiosas en mantenimientde aviones, con 48 empresas clientes.

  • El Puente Aéremás grande. Hasta 44 vuelos diarios en cada sentido. Más de 2.700.000 pasajeros utilizaron esta ruta en 2001. 

  • Iberia Plus, el primer programa de fidelización internacional de Europa con 1.350.000 titulares.

  • Fundadora y propietaria de Amadeus, el mayor sistema de reservas del mundo.

  • Una de las flotas más modernas de Europa. 

  • Iberia.com, la web que más vende en España. Más de 100 millones de euros en 2002.

  • Miembrfundador de oneworld, que abarca a todel planeta. Un avión despegandaterrizandcada cincsegundos.

  • El mayor parque móvil de España, con cerca de 10.000 vehículos.

  • Primer operador de handling de todos los aeropuertos españoles. En 2001, Iberia diservicien tierra a más de 448.000 aviones y a cerca de 83 millones de pasajeros.

  • Modelde compromissocial. (Mana Mano, APMIB, Acuerdos ONG's, Special Olympics, Organización Nacional de Trasplantes).

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