face="Verdana">IBERIA
PLUS CLÁSICA
-
Centro de atención al titular Iberia Plus durante las 24
horas los 365 días
-
Acceso a clase superior a la reservada con cargo a puntos
Iberia Plus (siempre que se compre tarifa completa)
IBERIA
PLUS PLATA
Desde
el 1 de abril de 2000, Iberia ofrece a sus clientes habituales la
tarjeta Iberia Plus Plata.
Existen
dos maneras de obtener la tarjeta Iberia Plus Plata: acumular
1.250 Puntos Aéreos Básicos en un año, o realizar al menos 40
trayectos (con un mínimo de 20 trayectos realizados con el Grupo
Iberia ) en cualquier tarifa que proporcione puntos Iberia Plus
con todas las compañías del Grupo Iberia y las compañías
pertenecientes a la alianza oneworld
(contabilizados desde el 1 de abril del año en curso hasta el 31
de marzo del año siguiente)
Esta
tarjeta ofrece a sus titulares prestaciones adicionales frente a
las de la tarjeta clásica como:
-
Centro exclusivo de atención al titular Plata.
-
Facturación en mostradores de Business Class.
-
Reserva automática de asiento con sus preferencias.
-
Franquicia extra de 10 kilos de equipaje.
-
Prioridad en las listas de espera de reservas y aeropuertos
(sólo en obtención de puntos)
-
Seguro de asistencia en viaje.
IBERIA
PLUS ORO
Para
aquellos que acumulen 2.500 puntos aéreos básicos al año.
Esta
tarjeta ofrece al cliente una serie de ventajas adicionales como:
-
Acceso a las salas VIP.
-
Garantía de plaza (sólo en obtención de puntos)
-
Facturación en mostradores de la Business Class y First
Class.
-
Franquicia de 10 kgs. adicionales sobre el peso de equipaje
permitido
Demanda
(pasajeros)
73,7%
Frecuencias
68%
Estados
Unidos en colaboración con American Airlines
La
presencia de Iberia en EE.UU. comienza a ser significativa tras el
acuerdo comercial firmado
en 1998 entre Iberia y American Airlines. En la actualidad Iberia
ofrece cuatro vuelos diarios directos a Estados Unidos-algunos
días cinco-, dos a Miami, uno o dos a Nueva York, y otro a
Chicago. Desde estas metrópolis, todo el país está al alcance
de la mano, pues con código de Iberia, y en aviones de American
Airlines, se puede continuar vuelo a otras 20 ciudades americanas.
En
Miami, además, Iberia tiene destacados cuatro aviones y sus
correspondientes tripulaciones para ofrecer vuelos a toda
Centroamérica: Cancún, San Salvador, Guatemala, Managua, San
José de Costa Rica, Panamá y San Pedro de Sula. Los horarios de
los dos aviones de Iberia que vuelan diariamente entre Madrid y
Miami, están coordinados por los que continúan y proceden de
Centroamérica, para ofrecer múltiples enlaces
con las mejores conexiones posibles.
Puente
Aéreo
El
Puente Aéreo es la línea de Iberia con nombre propio. Es la
mayor oferta de vuelos que existe en el mercado. Son hasta 44
vuelos en cada sentido, con la posibilidad de elegir entre vuelos
con y sin reserva. El pasado año 2002, Iberia transportó un
total de 2.720.461 pasajeros entre Madrid y Barcelona (Puente
Aéreo y vuelos regulares), de los cuales 1.759.643 fueron con
billetes sin reserva, es decir en Puente Aéreo, y el resto con
reserva.
Con
motivo de su 25 aniversario, celebrado en diciembre de 1999, se
bautizó un nuevo Boeing 757 de Iberia con
el nombre “Pont Aeri Barcelona-Madrid / Puente Aéreo
Madrid-Barcelona”
Recientemente,
Iberia ha puesto a disposición de los usuarios de este servicio
las nuevas tarjetas Iberia
Puente Aéreo y Visa
Iberia Puente Aéreo que ofrecen un servicio de obtención de
billetes, facturación y embarque personalizado, más rápido,
sencillo y diferenciado.
Este
nuevo servicio de Iberia dispone de diez máquinas de autoservicio
(dos para Business Class y ocho para Turista) en cada una de las
terminales de Puente Aéreo de los aeropuertos de Madrid y de
Barcelona.
Llegar
y volar
·
Hasta 44 frecuencias diarias en cada sentido (33 sin
reserva y 11 con reserva).
·
Vuelos:
·
cada 15
minutos ( desde las 6:45 h. a las 9:15 h)
·
cada 30
minutos (desde las 13:50 a las 21:50 horas)
·
cada
hora ( desde las 09:50 a las 13:50 horas)
·
Aviones que operan: Regularmente cubre esta línea el
Airbus 320 (150 plazas) y el Boeing 757 (185-200 plazas). Cuando
así lo exige la demanda cualquier avión de la flota de Iberia
puede hacer un servicio de Puente Aéreo, desde los MD-87 (110
plazas) hasta aviones de gran capacidad como el Airbus 340 (249
plazas) o el Boeing 747 (hasta 408 plazas).
·
Duración del vuelo: 55 minutos.
·
Diferentes tarifas: Desde 108 euros la ida en vuelos sin
reserva o desde 89 euros ida y vuelta en vuelos con reserva.
·
Mayor comodidad en Business Class (asiento central libre)
·
Diseño especial del servicio de catering.
·
Servicio gratuito de refrescos y otras bebidas.
·
Prensa de todo tipo en puertas de embarque.
·
Instalaciones exclusivas para estos pasajeros.
· Récord de pasajeros en un día. El 26 de abril de 2001 viajaron en el conjunto de la ruta (en vuelos con y sin reserva) un total de 14.578 clientes coincidiendo con la celebración en Barcelona de la feria del sector de la construcción Construmat 2001.
Los mejores viajes de negocios
En
febrero de 1999 Iberia presentó una nueva Clase Business
Intercontinental. Nuevas butacas, espacios más amplios y menús
propios de la cultura gastronómica mediterránea, como los
productos ibéricos, son las grandes novedades.
En
2000 le tocó el turno a la clase suprema. La que hasta entonces
era la Gran Clase de la compañía pasó a denominarse First
Class. Un cambio de denominación que trajo consigo una serie de
mejoras. Así, como primera medida Iberia instaló butacas que se
convierten en cama en los aviones Boeing 747 y Airbus A-340, que
son los empleados en viajes de largo radio. Además Iberia
facilita todos los accesorios para que el pasajero pueda dormir
cómodamente.
Limusina,
nueva butaca, cocina mediterránea, ocio...
Limusina:
Iberia pone a disposición del pasajero de Business
intercontinental y de First Class
una limusina para
los traslados entre el aeropuerto y las ciudades en Barcelona,
Chicago, Johannesburgo, Madrid, Miami, Nueva York y Santiago de
Chile.
La
butaca:
más espacio, comodidad y múltiples servicios como teléfono,
pantalla individual de vídeo o conector para ordenador.
Butaca
de Business
Intercontinental :
Anchura externa |
69,23
cm |
Anchura
interna (asiento) |
51,28
cm |
Separación
entre butacas |
132
cm |
Reposacabezas,
reposapiés y sujeción lumbar |
ajustables |
Separación
entre filas |
221
cm. en flota B-747 En flota A-340 una única fila |
Ancho
interior de butaca |
53
cm. |
Reposacabezas
ajustable |
Manual,
articulado |
Reclinación
respaldo |
Se
convierte en una cama |
Reposapiernas
ajustable |
Eléctrico |
Ajuste
lumbar |
Eléctrico |
Cojín
asiento con inclinación variable |
Sincronizado
con respaldo |
Bolsa
artículos personales |
Generalmente,
en respaldo |
Bolsa
revistero |
Generalmente,
en respaldo |
Pantalla
vídeo individual |
De 6,5 pulgadas en cada butaca |
Teléfono
individual en butaca |
Operado
con tarjetas de crédito |
Foco
de luz individual |
En
zona posterior brazo central |
Cocina
mediterránea y productos ibéricos
Productos
ibéricos y platos ligados a la cultura gastronómica del Mediterráneo
son distintivos del servicio de a bordo en First Class y Business
Class. Uno de los puntos que definen a la filosofía de la compañía
es el de tratar de desarrollar a través de sus vuelos una función
de embajadores de la cultura española.
Para
aquellos pasajeros que prefieren un servicio más rápido, Iberia
pone a su disposición una selección de entremeses, quesos y
postres que el Tripulante de Cabina prepara a partir de la carta
de menú.
Por
otro lado, y con el fin de adaptarse a las necesidades y gustos de
sus clientes, Iberia ofrece al pasajero, independientemente de la
clase en que vuele, la posibilidad de elegir en el momento de la
reserva una comida especial conforme a creencias religiosas
(comida judía, hindú o musulmana) u otros condicionantes o
gustos personales. (vegetariana, baja en colesterol, especial para
diabéticos, …)
Y
los mejores precios para las vacaciones
La
compañía Iberia cuenta con una gran variedad en su oferta de
tarifas para así poder adaptarse a todas las necesidades de sus
clientes que no siempre necesitan disponer de una flexibilidad
absoluta en las fechas de los viajes y pueden beneficiarse de esta
forma de unos precios muy atractivos. De esta forma, las tarifas
completas, que no tienen ningún tipo de restricción, se
complementan con otras tarifas muy atractivas para aquellos
pasajeros que disponen de mayor flexibilidad para adaptarse a unas
condiciones específicas.
En
vuelos nacionales, por ejemplo, Iberia dispone de tarifas de ida y
vuelta como la tarifa Estrella, la Supermini o la Reducida y en
vuelos internacionales la tarifa Apex para trayectos europeos, la
tarifa Iberiamérica (Superpex) y las tarifas triangulares (en
colaboración con LanChile y LanPerú) para visitar varios países
en un mismo viaje.
Con
la entrada de Iberia en la alianza oneworld,
a estas tarifas se ha unido la tarifa oneworld explorer con la que
los clientes de la compañía española se benefician del billete
de vuelta al mundo más barato del mercado. La tarifa depende del
número de continentes que se visiten. Con este billete el viajero
marca un itinerario pudiendo elegir entre más de 570 destinos en
135 países de las compañías que integran la alianza: Iberia,
Aer Lingus, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific,
Finnair, LanChile y Qantas o con sus filiales.
Asimismo,
Iberia sigue manteniendo descuentos para niños (menores de 12 años),
para los mayores de 63 años, los jóvenes y estudiantes y, por
otra parte, a través de su página web de Internet (www.iberia.com)
se pueden conseguir ofertas de última hora, promociones como
“Despegue Online” y todos los demás precios en “Elige y
Vuela” .
Iberia
Plus, un valor a la confianza
Hace
ya 12 años que Iberia creó un programa de fidelización de
adhesión gratuita: Iberia Plus. Al volar con las compañías del
Grupo Iberia o al utilizar los servicios de las empresas
participantes en el programa, el titular de una tarjeta Iberia
Plus acumula puntos que luego se pueden canjear por vuelos u otros
servicios. El programa cuenta con más de 1.350.000 titulares.
Desde
el 1 de septiembre de 1999, fecha en la que Iberia pasó a formar
parte de la alianza oneworld,
los titulares de la tarjeta Iberia Plus también suman puntos en
su cuenta personal cuando vuelan con alguna de las compañías
integrantes de la alianza: Aer Lingus, American Airlines, British
Airways, Cathay Pacific, Finnair, LanChile, Qantas y, por supuesto
Iberia. Además, las compañías TAP, Swiss y SN Brussels también
están asociadas al programa Iberia Plus.
A
partir del tercer trimestre de 2002, Iberia
Cards emite la tarjeta Visa Iberia, así como una amplia
gama de productos de medios de pago, dirigidos especialmente a
quienes viajen (profesionales y ocio) cuyo principal atractivo es
el programa de
fidelización Iberia Plus.
El
programa Iberia Plus cuenta con
cuatro niveles de tarjeta.