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RELACIÓNATE

En nuestra civilización, que llamamos occidental, la forma más común de comunicarse es a través de la vista y el oído. Casi todo lo que una persona percibe lo hace mirándolo o escuchándolo. Si alguien queda privado de la vista, se siente muy desamparado y se da cuenta de lo que ha dependido de este sentido. Quien es invidente, desarrolla muy especialmente el sentido auditivo.

Si caminas por tu ciudad de noche y hay una interrupción inesperada de la energía eléctrica, te habrás sentido inseguro de continuar caminando, porque te has acostumbrado a depender especialmente de la visión.

Sin embargo, poseemos otros sentidos tales como el gusto, el olfato y el tacto. Estos, incluso, aparecen primero en la evolución de las especies. El tacto, por ejemplo, lo usamos ampliamente en nuestros primeros días de vida. Es fundamental para el bebé sentir a su madre. No puede verla (aunque ella lo crea así), de modo que depende mucho de la audición, pero especialmente de sentir su piel.

Diversos prejuicios en nuestra civilización han alejado a las personas de la experiencia del contacto. Lamentable, pues nos estamos privando de la forma esencial de comunicación. Un abrazo, "de oso", sincero y cálido, no necesita palabras ni lecturas. Es todo un mensaje de amor, de comprensión y de aceptación. Abraza a las personas que amas y tendrán una experiencia vital mucho más exquisita.

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La expresión corporal de los demás delata el interés que puedan tener en lo que dices.

Si estás en un grupo de conversación y los demás participantes alrededor tuyo comienzan a cruzarse de brazos, a comportarse de modo inquieto y sus pies parecen apuntar hacia la puerta, es el momento que cambies rápidamente de estrategia.

El centro de atención del grupo se está trasladando a otra persona o bien se está dispersando. Esto puede deberse a falta de interés o incluso a alguna molestia. Te conviene en este caso cambiar el tema de conversación. Buscar rápidamente temas de interés general o destacar puntos en los cuales todos estén de acuerdo.

Evita criticar y juzgar a los demás. Si necesariamente tienes que tratar aspectos de desacuerdo, hazlo en forma indirecta. Tal vez como una pregunta o con frases del tipo: "algunos opinan que...", "quizás pueda verse de esta otra manera..."

Los brazos abiertos, manos extendidas y pies que apuntan hacia ti, es señal que el grupo está interesado y receptivo a lo que estás platicando.

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Casi toda la gente anda ocupada de sí misma. Hace grandes esfuerzos para tener lo que le gusta y para huir de lo que le desagrada. Especialmente ocupan una gran energía para evitar lo desagradable y molesto para ellas.

Hay un sistema increíblemente sencillo para relacionarse con éxito con los demás. Y tener buenas relaciones humanas hará la vida más sencilla y más exitosa. Tendrás más personas dispuestas a colaborar contigo en tus empresas personales, más amigos, más contactos y más invitaciones a donde quieras ir.

Dos claves tienes que tener en cuenta y aplicarlas: dar a las personas más de lo que les gusta y dar menos de lo que no les gusta.

Así de simple. La mayoría está ocupada de sí misma y tú te harás notar con una actitud diferente. ¡Te ocupas sinceramente de los demás! Quieres saber qué es lo que quieren los demás y qué es lo que no quieren. Los triunfadores se ocupan de saber lo que la gente necesita y producen eso para la gente.

¿Cómo saber lo que el otro quiere? Uno de los métodos más sencillos y agradables para el otro es ¡preguntárselo! Haz una lista de las personas que consideres importantes para ti y averigua qué es lo que quieren y qué es lo que les desagrada. Luego, dale a cada una más de lo que le gusta y menos de lo que no le gusta.

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Es fácil darse cuenta que en la medida que tengamos mayores y mejores relaciones con la gente, mejor nos irá en la vida. Como todos necesitamos de los demás para lograr lo que queremos, en la medida que tengamos más personas dispuestas a apoyarnos o a comprarnos lo que vendemos, podremos recibir una adecuada recompensa por nuestro trabajo.

Si aplicas las Técnicas de Éxito Seguro que explico en este espacio, conseguirás muchas relaciones, muchos contactos. Sin embargo, es fundamental no sólo conseguirlos, sino que conservarlos.

Las personas deben sentir que pueden confiar en ti. Que si te comprometes a algo, lo cumplirás. No cometas el error de decir a todo que sí si no tienes la capacidad de realizarlo todo. Nadie es todopoderoso como para hacer todo lo que le piden. Lo que necesita la otra persona de ti es sinceridad. Si te puedes comprometer, que lo hagas. Si no puedes hacerlo, que lo digas para buscar otra alternativa.

Para lograr esta confiabilidad tienes que evitar a quienes buscan manipularte. Hay mucha gente que se especializa en hacerte sentir culpable y obligarte a hacer algo que no deseas. Desconfía cuando te piden un sí muy rápido. Una clave de éxito segura es: nunca digas sí inmediatamente y nunca te demores demasiado en decir no.

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En tanto sean mejores tus relaciones con los demás, más éxito tendrás en la vida. Habrá más gente dispuesta a cooperar con tus metas, o al menos, a no oponerse a ellas.

Quizás te haya ocurrido a ti o hayas visto que muchas buenas relaciones se rompen por una reacción emocional. Es fácil que lo dicho por una persona que se relacione contigo pueda molestarte ya sea porque no compartes su opinión o porque no comprendiste a tiempo sus intenciones. Ocurre a menudo que después de contestar en tono agrio una persona se arrepienta de haberlo hecho. "No debí haber perdido la paciencia", se dirá. Pero muchas veces el mal ya está hecho.

Si has tenido un día difícil enfrentando muchos problemas, es posible que tu humor y paciencia no estén en su mejor momento. Debes cuidarte del tono de tu voz y de lo que dices, pues estás propenso a sobre reaccionar emocionalmente. Puedes darle demasiada importancia a lo que el otro te dice. Te doy un dato para evitarlo.

Si sientes que te estás molestando o alterando emocionalmente, realiza diez respiraciones rítmicas y profundas. Por una relación entre la respiración y las emociones, deberías calmarte con esto. Si todavía no sucediera, busca el primer pretexto para ausentarte momentáneamente (ir al baño, por ejemplo). No te permitas contestar hasta que te calmes. Otras diez respiraciones profundas bastarán.

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El objetivo fundamental al relacionarte con otra persona es comunicarte con ella. Y la comunicación busca algún cambio conductual en el oyente. Es bueno que te preguntes: ¿para qué quiero comunicarme con ...? ¿Qué espero de ...?

Te comunicas con palabras. Y muchas veces habremos oído a alguien que habla muy bien y con mucha erudición, pero también debemos reconocer que le hemos comprendido muy poco de lo que dice. Muchas personas, incluso, por timidez no se atreven siquiera a preguntar lo que no entienden. Una persona así no ha logrado comunicarse bien. Todo su conocimiento no le ha servido para llegar a los demás y provocar el cambio conductual que él espera.

Que no te ocurra lo mismo. Ponte en el lugar de tu oyente y dirígete a él con palabras que él entienda. Esto es lo que importa. Ten presente que las palabras no son objetos reales, sino que son símbolos que los representan. El propósito de emitir o escribir palabras es que la otra persona comprenda lo que quieres decir, y no deben ser utilizadas para hacer gala de tu erudición.

Tu vida será mejor si te comunicas bien y a tiempo con todos.

Sergio Valdivia Correa

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